В рамках совместного партнерского исследования DSI-2023 (Dealer Satisfaction Index), проведенного агентством «АВТОСТАТ» и ассоциацией «Российские автомобильные дилеры» (РОАД), был составлен рейтинг марок, которые предоставляют дилерам лучшую поддержку продаж новых автомобилей.
В данном исследовании рассматривались бренды, которые официально представлены на российском рынке. Причем среди них были не только те, что работают с легковыми автомобилями, но и с легкими коммерческими. В окончательный список попали марки, у которых более 5% официальных дилеров приняли участие в нашем онлайн-опросе. Этот опрос учитывал целый ряд критериев, по итогам которого был получен общий индекс поддержки производителем продаж новых автомобилей.
Так, в целом по рынку данный показатель составил 59,4 балла. При этом у китайских брендов он выше, чем у российских (61,7 и 49 баллов соответственно). Если же рассматривать его по конкретным маркам, то лидерство здесь принадлежит Changan, индекс поддержки продаж новых автомобилей у которого оказался равен 70,2 балла. Также результат выше среднего имеют EXEED (66,1), Chery (65,6), JAECOO (62) и OMODA (61).
У четырех брендов показатели поддержки продаж новых автомобилей, полученные в ходе исследования DSI-2023, находятся ниже среднего значения. В их число попали Geely (55 баллов), LADA (52,2), Jetour (45) и GAZ (43,8).
Более подробная информация о дилерских центрах всех брендов, официально работающих на российском рынке (с их контактными данными и разбивкой по регионам), содержится в обзоре «Дилерские сети. Мониторинг дилерских контрактов по легковым автомобилям», который можно заказать в агентстве «АВТОСТАТ».
