Процесс купли-продажи автомобиля с пробегом зависит от многих факторов. Это его цена, год выпуска, величина пробега, техническое состояние, ликвидность на рынке, количество владельцев и целый ряд других условий. И сегодня неоценимую помощь в этом плане оказывают базы данных или сервисы для проверки истории автомобилей, размещенные на различных интернет-ресурсах. Эксперты агентства «АВТОСТАТ» решили узнать, каким из них больше всего доверяют российские автовладельцы. С этой целью в декабре 2023 года был проведен соответствующий онлайн-опрос, участниками которого стали более 3 тысяч человек, 70% из которых – мужчины, 30% – женщины. Выборка была составлена не только с учетом половозрастных особенностей респондентов, но и в соответствии с географией проживания (разные регионы), структурой парка (владельцы иномарок/отечественных автомобилей) и другими условиями.
Узнаваемость сервисов (спонтанное знание и с подсказкой)
Какие сервисы для проверки истории автомобилей знакомы автовладельцам? Мы предложили самим им ответить на этот вопрос, а также выбрать наименования сервисов из списка (можно было указать/выбрать несколько вариантов ответа).
Опрос показал, что всего 7% из числа респондентов не знают ни один из таких сервисов. А вот из тех, кто знает их, большинство (79%) назвало Автотеку (проект Авито Авто). На втором месте находится сайт ГИБДД (59%), на третьем – сервис Про Авто (от Авто.ру) с результатом в 40%. Далее следуют база Федеральной службы судебных приставов (ФССП) и Номерограм (от drom.ru), показатели которых составили 22% и 19% соответственно. Замкнул этот рейтинг сервис Автокод (avtocod.ru), набравший 10%.
Стоит также отметить, что Автотека является самым узнаваемым сервисом не только в столичных городах (Москве и Санкт-Петербурге), но и почти во всех федеральных округах. Так, больше всего голосов она набрала на Северном Кавказе (88%) и лишь на Дальнем Востоке уступила лидерство сайту ГИБДД (48% против 60%).
Какими сервисами пользуются автовладельцы?
Помимо этого, сайт ГИБДД оказался еще наиболее часто используемым автовладельцами за последние три года – его указали 26%. Автотека немного уступила ему, набрав 23%, но став в этом плане самым лучшим среди негосударственных сервисов. Про Авто получил 10%, а остальные ресурсы еще меньше (в диапазоне 3 – 6%). Интересно, что 39% опрошенных вообще не пользовались никакими сервисами для проверки истории автомобилей.
Что касается региональных предпочтений, то Автотека безоговорочно первенствует на Северном Кавказе, Юге и в Поволжье. А из столичных городов она лидирует в Санкт-Петербурге.
Какие сервисы считаются самыми информативными?
Далее участники опроса выбрали из предложенного списка те сервисы проверки, которые они считают самыми информативными, т.е. представляющими наиболее полную информацию об автомобилях. И в этом плане Автотека с показателем 51% обогнала всех, в том числе и государственный ресурс – сайт ГИБДД (35%). Для сравнения: Про Авто тут набрал 13%, база ФССП – 6%, Номерограм – 5%, Автокод – 3%.
Также выяснилось, что Автотеку считают самой информативной не только в Москве и Питере, но еще в Приволжском, Южном, Центральном, Северо-Западном и Северо-Кавказском федеральных округах. И только на Дальнем Востоке, в Сибири и на Урале она пропустила вперед сайт ГИБДД, оставаясь лидером по информативности среди негосударственных сервисов.
Каким сервисам больше доверяют?
Абсолютно такая же картина сложилась, когда автовладельцев попросили назвать сервисы, которые предоставляют наиболее достоверную информацию при проверке истории автомобиля. В результате этого, стал известен рейтинг сервисов по уровню доверия.
Здесь тоже Автотека стала лучшей среди негосударственных сервисов в трех федеральных округах – Дальневосточном, Сибирском и Уральском (выше оказался лишь сайт ГИБДД). А в остальных пяти (ЦФО, СЗФО, ПФО, ЮФО, СКФО) и столичных городах (Москва, Питер) проект Авито Авто снова оказался на первой строчке в общем зачете.
В целом же по России опять лидирует Автотека, которой доверяют 50% автовладельцев, т.е. каждый второй. Сайт ГИБДД – второй (40%), Про Авто – третий (13%). Остальные сервисы получили менее 10%.
Использование платных сервисов
Завершая свой опрос, эксперты агентства «АВТОСТАТ» предложили респондентам поделиться еще и опытом использования платных сервисов для проверки истории автомобилей.
Как выяснилось, только каждый третий (34%) автовладелец пользовался ими и остался доволен. При этом еще 8% тоже использовали их, но высказали обратное мнение. Чуть более половины (51%) пока не пользовались платными сервисами, т.к. сами хорошо разбираются в автомобилях и доверяют только личному осмотру. Еще у 6% не было такой необходимости, а 2% не смогли ответить что-то конкретное.
Таким образом, учитывая результаты проведенного агентством «АВТОСТАТ» опроса, можно быть уверенным в дальнейшем росте интереса к сервисам для проверки истории автомобилей, что уже видно на примере Автотеки (от Авито Авто).
