Эксперты агентства «АВТОСТАТ» и Безбумажного офиса F.Doc в рамках проекта «АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2024 (весенняя волна)» решили выяснить, сколько времени российские автовладельцы тратят на оформление документов в автосервисе. С этой целью в апреле 2024 года был проведен онлайн-опрос, в котором приняли участие более 3 тысяч автовладельцев.
Выяснилось, что лишь 22% россиян, обращаясь в автосервис, тратят на оформление документов меньше 5 минут, а у многих автовладельцев (77%) уходит на этот процесс больше времени. Примерно 5 минут – такое время подтвердили 44% опрошенных, 10 минут и более – указали 33% участников исследования.
Между тем, вся процедура оформления ремонтов и ТО в автосалонах может проходить гораздо быстрее с использованием современных инструментов. Электронный документооборот позволяет подписывать документы в считанные секунды – это можно сделать буквально одним нажатием кнопки на смартфоне. При этом не только ускоряется процесс, но и исключается риск потери документов.
